1. Documentos Generales
2. Procesos de Apoyo
2.1. Proceso de apoyo e infraestructura
2.2. Proceso de Gestión Humana
3. Procesos Estratégicos
3.1. Gestión Estratégica
3.2. Mejora Continua
4. Procesos Misionales
4.1. Proceso Comercial
4.2. Proceso de Soporte
